Vous vous approchez de la retraite et vous vous demandez quelle est la démarche à suivre pour constituer votre dossier de départ à la retraite ? La CIMR a mis en place l’application E-liquidation pour simplifier votre départ à la retraite. Comment faire une demande de pension si vous êtes actif ? Si […]

Suite au départ de la personne déléguée habilitée à gérer les téléservices CIMR au sein de votre entreprise ou au changement de son adresse mail, l’entreprise perd tout accès aux téléservices mis en place par la CIMR. Pour se réabonner à ces téléservices, l’entreprise doit suivre les étapes suivantes : – […]

S’inscrivant volontairement dans une dynamique d’amélioration en permanence de ses prestations et services, qui traduit une orientation stratégique majeure et irréversible, consistant notamment en le positionnement de ses clients au centre de ses préoccupations, la CIMR formalise cet engagement à travers l’adoption de la présente charte client, qui s’assigne comme […]

Pour assurer plus de disponibilité et accessibilité à ses clients, la CIMR  a choisi d’élargir ses horaires d’accueil téléphonique, ainsi : Les horaires du service CIMR DIALCOM accessible via le numéro de téléphone 0522 424 888 seront désormais élargis de 2 heures additionnelles de service de 16h30 à 18h30. La Hotline des téléservices […]

La date d’exécution du télépaiement peut aller jusqu’à J+45 avant 14h, (J étant le dernier jour du trimestre échu et à condition que cette date J+45 ne coïncide pas avec un jour non ouvré). Tout paiement effectué après 14h sera traité le jour ouvrable suivant.