S’inscrivant volontairement dans une dynamique d’amélioration en permanence de ses prestations et services, qui traduit une orientation stratégique majeure et irréversible, consistant notamment en le positionnement de ses clients au centre de ses préoccupations, la CIMR formalise cet engagement à travers l’adoption de la présente charte client, qui s’assigne comme […]

Pour assurer plus de disponibilité et accessibilité à ses clients, la CIMR  a choisi d’élargir ses horaires d’accueil téléphonique, ainsi : Les horaires du service CIMR DIALCOM accessible via le numéro de téléphone 0522 424 888 seront désormais élargis de 2 heures additionnelles de service de 16h30 à 18h30. La Hotline des téléservices […]

La date d’exécution du télépaiement peut aller jusqu’à J+45 avant 14h, (J étant le dernier jour du trimestre échu et à condition que cette date J+45 ne coïncide pas avec un jour non ouvré). Tout paiement effectué après 14h sera traité le jour ouvrable suivant.

Chaque année, la CIMR attribue au salarié cotisant un nombre de points P calculé selon la formule suivante : Points = (CP+CS) / SR*6 CP = contribution patronale hors surprime non génératrice de droits CS = cotisation salariale SR = salaire de référence.

Pour accéder au télé-service CIMR DIALCOM à travers le nouveau portail de la CIMR, il suffit de suivre les étapes suivantes : Connectez-vous sur cimr.ma puis cliquez sur Univers Retraité et par la suite sur CIMRDIALCOM Saisissez vos informations personnelles pour accéder à votre compte (N°DP ou de matricule, CIN ou code d’accès […]