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Question |
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Quelles sont les formalités d´adhésion ? |
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Réponse |
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Une simple demande adressée à la C.I.M.R. accompagnée de la liste du personnel à affilier faisant ressortir notamment les dates de naissance et d´entrée dans l´entreprise, les salaires annuels, en y joignant les photocopies des cartes d´identité nationale.
L´adhésion se concrétise par la signature d´un engagement d´adhésion, et l´envoi des bordereaux trimestriels de déclaration de salaire et des règlements correspondants. |
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Question |
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Comment sont financées les retraites C.I.M.R. ? |
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Réponse |
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- Par deux types de cotisations :
- La cotisation salariale prélevée sur le salaire du bénéficiaire,
- La contribution patronale égale à la première avec une majoration de 30%.
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Question |
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Quelle est l´assiette de contribution ? |
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Réponse |
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Tous les éléments bruts de rémunération pris en considération avant leur imposition à l’I.G.R. (fixe, heures supplémentaires, gratifications...)
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Question |
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Le salarié peut-il obtenir des droits pour les années passées dans l´entreprise avant son adhésion à la C.I.M.R ? |
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Réponse |
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Oui, à travers l'option Rachat,il peut acheter des points pour couvrir la période non cotisée passée dans l´entreprise.
La valeur du rachat est déterminée par un calcul effectué par les services de la Caisse. |
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Question |
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Comment se calculent les droits à la retraite ? |
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Réponse |
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Chaque année, la C.I.M.R. attribue au salarié cotisant un nombre de points P calculé selon la formule suivante :
Points =(CP+CS) / SR*6
CP = contribution patronale hors surprime non génératrice de droits
CS = cotisation salariale
SR = salaire de référence.
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Question |
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Que signifie le salaire de référence ? |
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Réponse |
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C´est un indice qui reflète l´évolution du salaire moyen de l´ensemble des affiliés cotisant à la CIMR.
En 2009, il est égal à 18,63. Jusqu'en 2010, il évoluera annuellement au taux de 4%.
Au delà de 2010, son évolution sera fonction de celle du salaire moyen des cotisants à la CIMR.
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Question |
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Quelle est la valeur d´un point ? |
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Réponse |
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On distingue deux types de valeur du point :
- La valeur du point de liquidation qui, multipliée par le nombre de points acquis, permet de déterminer le montant de la pension . Elle est égale à 11,64 jusqu'en 2010. Son évolution suivra par la suite celle du salaire de référence.
- La valeur du point en service, qui permet de revaloriser annuellement les pensions servies. Elle augmente annuellement.
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Question |
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Pourquoi la valeur des points CIMR est-elle gelée ? |
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Réponse |
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Seul les points à la liquidation sont momentanément gelés, jusqu’en 2010. La valeur du point en service continue d’évoluer à effet du 1er juillet de chaque année.
Il s’agit là d’une mesure temporaire décidée lors de la réforme 2003, afin de ramener à 10% le rendement du régime CIMR, trop généreux pour assurer l'équilibre. Dès 2010, la valeur du point de liquidation évoluera en fonction de la moyenne des salaires soumis à contribution.
Pour rappel, notons que la réforme du régime en 2003, a répartit les efforts pour assurer la pérennité et l'équilibre entre l'ensemble des parties : entreprises adhérentes, Salariés affiliés, et
retraités |
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Question |
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Comment sont informés les bénéficiaires de leurs droits ? |
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Réponse |
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La C.I.M.R. adresse chaque année à l´employeur un relevé de situation individuel destiné aux participants actifs dans lequel figure le nombre de points acquis au cours de l´année considérée, ainsi que le total des points cumulés, la valeur du salaire de référence de ladite année ainsi que l'estimation de la pension acquise et projetée à l´âge de la retraite. |
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Question |
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Si le salarié change d´employeurs, qu´en est-il de ses droits ? |
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Réponse |
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Deux cas se présentent :
1. Si l´intéressé est embauché par une entreprise adhérente à la C.I.M.R. ses nouveaux droits sont cumulés avec ceux qu´il a acquis précédemment.
2. Si le nouvel employeur n´est pas adhérent à la C.I.M.R, le salarié conserve les droits précédemment acquis pour les faire valoir à l´âge de la retraite, à condition qu´il ait totalisé au moins 5 ans de contributions.
Un système de contribution individuelle volontaire, a été mis en place en 1998, permettant aux salariés de cotiser au moyen de rachat. |
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Question |
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Le service « Simulation affilié » du site Internet de la CIMR ne marche pas. Que faire? |
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Réponse |
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Les simulations sur notre site Web sont opérationnelles. Si vous n'arrivez pas à vous connectez, essayez un peu plus tard dans la journée, à moins que vous ne soyez affilié à la retraite complémentaire, auquel cas nous vous demandons de nous adresser votre demande de simulation à l’adresse clients@cimr.ma. Votre simulation vous sera adressée dans les plus brefs délais.
En effet, le service de simulation de la retraite complémentaire est momentanément interrompu pour les affiliés en raison de la fusion des régimes normal et complémentaire. La nouvelle version de ce service est en cours de finalisation et devrait être disponible prochainement. |
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Question |
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Je suis adhérent à la CIMR et je n'ai pas reçu les relevés de points de mes salariés au titre de l'exercice 2008 ? |
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Réponse |
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Cette année, les relevés de points ont été adressés sous format électronique à tous les adhérents à partir de juillet 2009. Un CD comportant les relevés des points de leurs salariés, a été adressé à tous les adhérents non radiés et ayant cotisé en 2008. Vérifiez auprès de votre Direction Générale ou Direction des ressources humaines la bonne réception de ces relevés.
En cas de problèmes, vous pouvez nous adresser une réclamation dans ce sens à l'adresse
clients@cimr.ma ou, si c'est l'adhérent qui la formule, à l'adresse agencevirtuelle@cimr.ma.
Sachez aussi que vous pouvez consulter votre situation mise à jour sur noter site internet. |
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Question |
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Est-il possible de se faire rembourser ses cotisations avant d´atteindre l´âge de la retraite ? |
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Réponse |
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Seule la part salariale est remboursable et seulement dans le cas o¨ le salarié a quitté son employeur.
A cet effet, une demande de rachat des cotisations salariales est déposée à la C.I.M.R. et éventuellement à la compagnie d´assurances auprès de laquelle le contrat capitalisation avait été souscrit avant le 31/12/2002.
Il faut préciser que dans ce cas, seul le principal est remboursé net d´intérêt. En demandant le remboursement de sa part salariale, l´intéressé renonce à la part patronale. |
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Question |
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Qu´en est-il d´un remboursé qui reprend un emploi chez une entreprise adhérente ? |
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Réponse |
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Dans ce cas, il est considéré comme un nouvel affilié, avec cependant la possibilité de reconstituer la période qui lui a été remboursée et ce en procédant à un rachat auprès de la C.I.M.R. |
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Question |
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Qu´en est-il en cas de décès du salarié avant d´avoir demandé sa retraite ? |
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Réponse |
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Son conjoint survivant aura droit à une pension de réversion s´il a au moins 40ans d´âge pour les femmes, 50 ans pour les hommes et si le mariage a été contracté au moins 2 ans avant le décès. Cette dernière condition n´est pas exigée en cas de décès accidentel.
Si le conjoint survivant a au moins un enfant mineur à charge, il peut prétendre à la pension quelque soit son âge.
Ses orphelins mineurs de père et de mère, ont droit à une pension d´orphelins. |
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Question |
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Quel est le niveau de ces pensions ? |
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Réponse |
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La pension du conjoint survivant sera calculée sur la base de la moitié des points acquis par le défunt, et cesse d´être servie en cas de remariage. La pension d´orphelin sera calculée sur la base de 20% des points acquis par le défunt. La pension totale ne peut dépasser 100% des points acquis. Elle est supprimée à leur majorité sauf en cas d´incapacité supérieure à 66%. |
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Question |
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A partir de quel âge peut-on faire valoir ses droits à la retraite ? |
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Réponse |
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L´âge normal de départ à la retraite est fixé à 60 ans. Cependant d´autres possibilités sont ouvertes :
- A partir de l´âge de 50 ans. C´est ce que l´on appelle un départ anticipé qui a pour effet la réduction des droits.
- A partir de l´âge de 55 ans sans réduction des droits pour les affiliés à la Retraite à 55 ans sans anticipation.
- Après l´âge de 60 ans, dans ce cas la pension sera majorée.
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Question |
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Quelles sont les formes de liquidation? |
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Réponse |
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- La liquidation avec option en capital : L’intéressé peut opter pour le remboursement du capital constitué par le versement des cotisations salariales auprès de la C.I.M.R. et/ou auprès de la ou les compagnies d’assurances concernées. Il reçoit alors un capital représentant la somme capitalisée des cotisations salariales versées. Parallèlement l’intéressé percevra une pension annuelle de la part de la C.I.M.R. calculée sur la base du total des points acquis déduction faite de l’équivalent en point de la rente viagère constituée par ses cotisations salariales jusqu'au 31/12/2002 ; et au-delà cette déduction est de 50% du nombre de points pour la partie des cotisations salariales gérées par la C.I.M.R.
- La liquidation sans option en capital : Dans ce cas la pension est liquidée sur la base de la totalité des points acquis. |
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Question |
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Quelles sont les démarches à accomplir pour faire valoir ses droits à la retraite ? |
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Réponse |
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La pension n´est pas liquidée automatiquement, il faut en faire la demande soit par l´intermédiaire de l´employeur soit directement auprès des services de la C.I.M.R.
Les pièces à fournir sont :
Sur imprimés fournis par la C.I.M.R. :
- Une demande de liquidation de pension dûment remplie et signée par l´intéressé.
- Une attestation de cessation d´activité remplie et signée par le dernier employeur.
- La demande d´option en capital ou procuration signée par l´intéressé.
- Un engagement sur l´honneur.
- Une déclaration sur l´honneur.
Les pièces d´état civil de l´intéressé, de son conjoint et de ses enfants à charge au sens fiscal. |
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Question |
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Quels sont les autres avantages dont on peut bénéficier à la liquidation? |
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Réponse |
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- Revalorisation de la pension : La pension de retraite est automatiquement augmentée de chaque année. Cette augmentation est calculée en fonction de la variation de la valeur du point de service.
- Points gratuits pour maladie : En cas de maladie ou d´invalidité dépassant 60 jours et sur production de certificats médicaux, tout participant a droit à l´inscription à son compte de points gratuits à compter du 61ème jour et sous réserve de l'acquittement par l'adhérent des contributions patronales et salariales correspondant à la période d'octroi de ces points.
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Question |
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Qu´en est-il de la pension après le décès du retraité ? |
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Réponse |
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Le ou les conjoints survivants du retraité bénéficient de 50% de sa pension dans les mêmes conditions citées précédemment. Au cas où le retraité laisse des orphelins de père et de mère mineurs, ces orphelins peuvent prétendre pour chacun d´eux à une allocation égale à 20% de sa pension, le total des allocations ainsi servi ne peut dépasser 100% de la pension du défunt. |
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Question |
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Quelle est la périodicité de paiement des pensions de retraite? |
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Réponse |
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Les pensions de retraite sont payables mensuellement, le lendemain du dernier jour de chaque mois. |
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Question |
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Quels sont les différents modes de paiement des pensions? |
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Réponse |
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Les pensions son payables :
- soit par l´intermédiaire des guichets de banques par mise à disposition, le choix de la banque incombe au retraité. A défaut, les services de la C.I.M.R. choisissent l´agence bancaire la plus proche du domicile de l´intéressé.
- soit par virement au compte bancaire de l´intéressé au Maroc ou à l´étranger.
- soit par mandat postal. |
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Question |
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En quoi consiste l'option de retraite à 55 ans sans anticipation, quelle est sa signification? |
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Réponse |
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Normalement, les départs en retraite avant l´âge de 60 ans sont marqués par un abattement de la pension. Cet abattement est de 28% pour un départ à l´âge de 55 ans. L'adhésion à l'option Retraite à 55 ans,permet de faire valoir l´intégralité des droits sans abattement dans le cas d´un départ en retraite à 55 ans. |
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Question |
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Comment bénéficier de l'option Retraite à 55 ans sans anticipation? |
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Réponse |
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L´adhésion à cette option se fait moyennant une contribution supplémentaire de 38,89% de la cotisation globale à verser à la C.I.M.R. Cette adhésion peut avoir un effet rétroactif en validant partiellement ou totalement les périodes passées par le paiement de surprime. Il s´agit de surprime correspondant au rachat partiel ou total de 38,89% des points déjà acquis. |
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Question |
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Qui peut bénéficier de la retraite à 55 ans sans anticipation? |
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Réponse |
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Au choix sur demande de l´adhérent :
- soit l´ensemble du personnel
- soit une partie du personnel. |
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Question |
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Un salarié qui opte pour la retraite à 55 ans sans anticipation est-il dans l´obligation de partir en retraite à cet âge? |
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Réponse |
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Non, il peut faire valoir ses droits à la retraite à n´importe quel âge à partir de 50 ans. Bien entendu selon qu´il soit âgé de moins ou de plus de 55 ans ses droits subiront : - soit un abattement - soit une majoration . |
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Question |
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Les prélèvements au titre de l'option Retraite à 55 ans sans anticipation font-ils l´objet de déductibilité fiscale? |
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Réponse |
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La déductibilité fiscale inhérente à ces charges sociales est acquise au titre de l´I.S. pour l´employeur, et de l´IR pour le salarié. La déductibilité fiscale s´applique pour les cotisations de pensions ou de retraites et également aux versements rétroactifs de cotisations de retraite, pour les rachats à la condition que les cotisations correspondantes soient retenues et versées par l´employeur. Cette déduction est admise pendant toute la période fixée par l´organisme de retraite pour le règlement du rachat. Lorsque le paiement s´effectue en un seul versement, il en est tenu compte pour le calcul de l´impôt. Si le montant du rachat est supérieur au revenu imposable, la déduction est imputable sur les revenus ultérieurs jusqu'à apurement (cf. circulaire IR). |
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Question |
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Quelles sont les ressources de la caisse et leur emploi? |
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Réponse |
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Les ressources de la caisse sont constituées par les cotisations sociales, les contributions patronales, les cotisations salariales, les intérêts des fonds placés, les ressources légalement autorisées et les ressources statutaires et contractuelles provenant des versements faits par les organismes d´assurances agréés par le Ministre des Finances. Elles sont destinées à couvrir les charges d´allocation et les frais de gestion. L´excédent éventuel est affecté à un fonds appelé Réserve de Prévoyance. Les fonds logés dans la réserve de prévoyance font l´objet de placements diversifiés de manière à minimiser le risque et assurer le meilleur rendement. |
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Question |
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Quelle est l´utilité de la Réserve de Prévoyance? |
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Réponse |
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Tout régime de retraite facultatif et fonctionnant en répartition se doit de constituer une Réserve de Prévoyance afin d´être à l´abri de tous les aléas. Plus elle est importante, plus elle est significative de la pérennité du régime. Au 31 Décembre 2005, cette réserve s´élevait à 9,238 milliards de dirhams, soit l´équivalent de 4,4 années d´allocations. |
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Question |
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Quelles sont les instances de gouvernance de la C.I.M.R? |
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Réponse |
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- L´Assemblée Générale des adhérents.
- Le Conseil d´Administration.
- Le comité de pilotage.
- Le Comité d'Audit
- Le Comité des Investissements
- Le Comité des Rémunérations & des Nominations.
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Question |
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Quelles sont les prérogatives de l´Assemblée Générale? |
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Réponse |
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L´Assemblée Générale Ordinaire se réunit au moins une fois par an pour se prononcer sur le rapport moral et le compte rendu de la gestion financière du Conseil d´Administration, procéder à l´élection des membres du Conseil d´Administration, délibérer sur les rapports qui lui sont présentés et statuer sur les questions qui lui sont soumises par le Conseil. |
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Question |
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Quel est le rôle du Conseil d´Administration? |
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Réponse |
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Composé de 12 à 24 membres apportant leur concours à titre bénévole il représente activement et passivement l´Association dont il exerce tous les droits. Il a pour les opérations se rattachant à l´objet de l´Association, les pouvoirs les plus étendus. Il établit chaque année un rapport sur les opérations de l´Association au cours d´un exercice donné. Tous les adhérents sont destinataires de ce rapport. |
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Question |
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Quelles sont les attributions du comité de pilotage? |
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Réponse |
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Le comité de pilotage est un organe interne à la C.I.M.R., composé de membres du Conseil d´Administration et de cadres dirigeants de la caisse; il a pour attribution de piloter le régime de retraite C.I.M.R., en déterminant l´espérance de vie, mener des études prospectives démographiques et financières ; réaliser des études d´allocation stratégique d´actifs, produire toute étude ponctuelle à la demande du conseil d´administration, et proposer les valeurs des paramètres du régime dans l´optique d´assurer sa pérennité sur le long terme, en tenant compte des principes d´équité et de solidarité. |
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Question |
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Je n'arrive pas à télédéclarer. Pourquoi ? |
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Réponse |
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- Vérifiez au préalable si vos logiciels sont compatibles pour une navigation optimale.
- Prière de ne pas laisser la session inactive plus que 30 minutes, sinon tous les enregistrements seront perdus même si vous avez la possibilité de saisir encore sur la même page. Pour ne pas perdre vos enregistrements, cliquez sur « enregistrer »
afin de reprendre la saisie ultérieurement.
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Question |
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Je n'ai pas la main pour télédéclarer. Que faire? |
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Réponse |
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Si vous venez de télédéclarer le trimestre t, vous n’aurez la main pour télédéclarer le trimestre suivant que 48 heures après la réception du bordereau et de la lettre de correspondance sur votre boite e-mail (e-mail utilisateur télédéclaration). |
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Question |
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Je n'ai pas encore reçu le bordereau de ma télédéclaration. Que faire ? |
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Réponse |
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Il arrive que, pour des raisons techniques ou de validation des données, l’envoi des bordereaux soit retardé. Si cela vous arrive, prenez attache avec l'agence virtuelle qui est à votre disposition par téléphone ou e-mail du lundi au vendredi, de 8h15 à 16h30, par téléphone au 0522.424.803 ou par e-mail à l'adresse : agencevirtuelle@cimr.ma |
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Question |
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Comment régler les contributions si je n'ai pas reçu le bordereau de déclarations de salaires? |
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Réponse |
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Même si vous ne recevez pas vos bordereaux, il est vivement recommander de régler le montant des contributions que vous avez déclaré pour éviter des intérêts de retards. |
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Question |
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Est-ce que je peux recharger ma carte RAHATI ? |
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Réponse |
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Vous ne pouvez pas recharger la carte RAHATI directement. Seule la CIMR peut alimenter votre carte avec le montant de votre pension, |
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Question |
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Que faire si je perds ma Carte ? |
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Réponse |
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En cas de perte ou de vol, vous devez informer immédiatement le centre interbancaire au n° 05 22 437 437 ou 05 22 437 435 et par écrit la banque qui se chargera de sa mise en opposition. Vous devrez ensuite adresser une demande de remplacement au service paiement qui se chargera d’en commander une autre auprès de la banque populaire. Une fois prête, la CIMR vous informera pour que vous puissiez venir la récupérer. |
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Question |
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Comment obtenir une attestation de pension ? |
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Réponse |
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Vous pouvez demander votre attestation de pension par téléphone en appelant le 05 22 42 48 88 et demander que celle-ci vous soit adresser par courrier.
Mais le moyen le plus rapide est d'éditer par vous-même votre attestation de pension à travers notre site Internet.
Rendez-vous sur la rubrique Allocataire Retraité et sélectionnez Attestation de pension.
Les résidents à Casablanca peuvent légaliser cette attestation à la Commune de sidi belyout. Le numéro de signature est mentionné sur le cachet. |
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Question |
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Comment formuler ma réclamation à la CIMR ? |
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Réponse |
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Si vous êtes adhérents et si vous voulez que votre réclamation soit prise en compte, faites-nous parvenir votre réclamation par écrit à l'adresse e-mail agencevirtuelle@cimr.ma.
Si vous êtes allocataire ou affilié, écrivez-nous à l'adresse e-mail reclam-allocataires@cimr.ma ou reclamaffilies@
cimr.ma
Vous pouvez également nous adresser vos réclamations par courrier à l'adresse de la CIMR : 100 Bd Abdelmoumen 20340 Casablanca. |
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Question |
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Je ne suis pas satisfait du traitement fait à ma réclamation. Quel recours j'ai ? |
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Réponse |
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Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse donnée à votre réclamation ou si le problème persiste, vous pouvez contacter le Service Client, votre médiateur au sein de la CIMR, par e-mail à l’adresse : elomairi@cimr.ma
N'oubliez pas que le médiateur ne peut jamais être votre premier interlocuteur. |
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